【女性でも安心】はじめての時計修理＆電池交換

店頭持ち込みでの電池交換・修理受付のご案内

【女性でも安心】はじめての時計修理＆電池交換

今やファッションアイテムのひとつでもある腕時計。
遊びや仕事、様々なシーンで日常的に着用されている女性も多いのではないでしょうか？
ただ、自動車と同様に腕時計も機械ですので、時折故障することもあれば、定期的にメンテナンスが必要だったりと、「機械に詳しくない」という女性にとっての腕時計の故障は、その対応に苦慮する方も少なくありません。そこでドクターウォッチでは、そんな機械が苦手な女性でも

安心してご利用いただけるような体制を整え

腕時計の故障や電池切れの状態から、ドクターウォッチへの依頼、修理完了までの流れを詳しくご紹介いたします。この【女性でも安心】はじめての時計修理＆電池交換ページでは、お申込みから腕時計の発送、修理後の返送までの流れや手順を詳しく解説いたしますので、お使いの腕時計が止まってしまった際には、下記手順通りに操作するだけでご依頼いただけます。

１，まずは腕時計の状態を確認しよう

「時計が止まってしまった」という状態の多くは、電池切れという認識をお持ちかもしれませんが、実際には腕時計の動力には主に２つの仕組みがあり、それ次第では必ずしも電池切れとは限らないため、まずは時計の症状を把握することから始まります

１つは電池を動力源としたモデル。
一般的に「電池式」とか「クオーツ」と呼び、時計の裏蓋を空けるとボタン電池が挿入さているタイプ。

2つ目が機械式と呼ばれるモデル。
腕の動きや手でゼンマイを巻き、それを動力源とするタイプで、主に高級時計や高級モデルなどに採用されています。

レディースウォッチは、そのデザイン性から大きさに制限があるため、クオーツが採用されていることが多い傾向にありますので、ロレックスなど一部の高級ブランドなどには、機械式モデルのレディースウォッチも普通にプロダクトされています。

自身の腕時計がクオーツ式なのか？機械式なのか？

という見分け方については、ブランドやモデルによって多少の違いはありますが、

１，文字盤に“QUARTZ” や “AUTOMATIC”の記載があるモデルも多い

２，クオーツは、秒針が1秒ごとにカチカチッと進む（ステップ運針と呼びます）
　　機械式の秒針はチッチッチッと流れるように動く（スイープ運針と呼びます）

３，既に時計が止まっている場合は、リューズを巻いたときの「抵抗感」（重いか軽いか）

腕時計の主な部品名は、▼腕時計の部品名称をご参照ください。

などで判断することができます。

文字盤の記載例

クオーツ式（QUARTZ） QUARTZ（電池式）の表記がないモデルも多数ありますが、レディースウォッチ多くは電池式となります。時計が止まってしまった場合、基本的に「電池交換」のご依頼となります。こちらよりご依頼フォームにお進みください。

機械式（AUTOMATIC）モデルにより「AUTOMATIC」の表記がないモデルも多数あります。クオーツ以外の時計で時計が止まってしまった場合、基本的に「時計修理」のご依頼となりますので、こちらのボタンより入力フォームにお進みください。

２，電池交換・時計修理のお申込み手順

Webサイト上で、画面の指示に従うだけでご注文を完了させることができます。
ECサイトと同様に、その場で料金が表示され・カード決済も可能です。

当社システムにより、ご注文完了後は自動的に宅配業者が時計の集荷（ピックアップ）にうかがいますので、お客様は宅配業者が集荷が来るまでお待ちいただくだけという便利なシステムです。

なお、入力が困難などの場合は、メールフォームによる「簡単申込み」や「来店・お電話」でも承っております。

１，オンライン申込みの場合

電池交換もしくは時計修理のお申込みボタンより、手続きにお進みください。
お申込み手順や申込み画面の詳細は、▼注文方法や送料についてをご参照ください。

●パソコンの場合
料金表示からオンライン決済、集荷日時指定なども可能
注文完了と同時に集荷手配が完了します。

●スマートフォンの場合
PC同様、料金表示からオンライン決済、集荷日時指定、集荷手配などが可能です。

２，簡単申し込みフォームの場合

Web申込みのフォーム入力が難しい場合などは、こちらの▼簡単申込みをご利用ください。ただし、その場での料金確認や自動集荷手配などは行われません。ドクターウォッチで申込み内容を確認したうえで、集荷手配を取らせていただきます。

●簡単申込み（メールフォーム）の場合
TOPページ「簡単申込み」ボタンから入力フォームへお進みください。

●必要事項の入力および送信
必要事項を入力のうえ送信してください。入力～送信は5分程度で完了します。

３，来店およびお電話でのお申込みの場合

店頭ご来店およびお電話による電池交換・時計修理も受け付けております。
店舗への持ち込みであれば、その場での対応（電池交換のみ）も可能で、時計をお預かりしてから10～20分程度で対応（混雑状況により）いたします。ご来店の際は、▼店頭持ち込みのご案内より、来店予約をご利用いただくとスムーズです。

●来店持ち込みの場合
店頭に直接お持ちいただき、その場で対応いたします。
作業中は待合ブースにてお待ちください。女性ファッション誌も多数ございます。JR山手線「目白駅」徒歩1分。

●お電話でのご注文
お電話口でのご注文依頼となります。
電話番号:03-6915-3844
営業時間 9:30〜17:30（土日祝日休み）となります。

３，お申込み後の流れにつきまして

上記フォームにてお申込みが完了いたしますと、ご入力いただきましたご住所まで、配達業者が希望日時に集荷（ピックアップ）に伺います。

このシステムは時計修理業界で唯一のサービスです。

他社では、郵送キットが送付され、ご自身で梱包、ご自身でコンビニなどで郵送手配を行わなければなりませんが、ドクターウォッチでは配達業者が集荷用の梱包箱を持参いたしますので、その場でご自身で梱包して配達業者に渡すだけ。面倒な郵送作業は一切ございません。専用箱の組み立て方法については▼ご注文後の流れについてをご確認ください。