FAQ 「ドクターウォッチのオンラインショップ」でのお買い物は、「ドクターウォッチ株式会社 」の責任運営のもと運用致しております。

 サイト運営について


■本社所在地 
〒171-0031 東京都豊島区目白3-5-11 NOBビル5F
TEL:03-6915-3844(代表) FAX:03-6915-3878
営業時間:10:00 ~ 17:00 月~金(土日祝祭日は休み)


 販売価格

商品ごとに税別表示にて記載。修理の場合は、商品によって見積りとなります。

 お支払い方法

●クレジット決済 一括払い 分割払い リボ払いともにVISA,master,JCB,AMEX, ダイナーズ
●口座振込 三井住友銀行 池袋支店東口支店(671)普通口座:8564130
みずほ銀行  池袋支店(230)    普通口座:1590639
三菱東京UFJ銀行 池袋支店(359) 普通口座:0150887
ゆうちょ銀行 記号:10020 店番:008   口座:65713771
●代引き決済 お品代金と代引き手数料は下記の通りです。
1万円以下~650 円、3万円以下~1,080 円、10万円以下~1,510 円、30万円以下~2,160 円

 お申込み期限

ご不在票を入れさせていただいてから、2 週間以内にご連絡がない場合、製品の品質管理上、キャンセル扱いとさせて頂くことがございますのでご了承ください。

 送料について

全国均一価格(沖縄と離島を除く)で、専用箱のお届けとご自宅に腕時計を集荷、配達の全てを行います。一度に3個までお申込みができ、複数のご注文では送料もお安くなります。

 商品の引渡し時期

通常、商品はご決済後、佐川急便にてご購入から5 日前後にてお届けいたします。


通常、電池交換(パッキン交換・ブレス洗浄・防水検査のオプションを選択した場合も含む)
  の場合は、7日前後にてお届け致します。

 お時間の指定について

7 つの時間帯からご指定いただけます。
①お時間指定なし。②午前中 ③12 時~ 14 時 ④14 時~ 16 時 ⑤16 時~ 18 時
⑥18 時~ 20 時 ⑦19 時~ 21 時

原則指定できません。指定なしの最短でのお時間指定となります。

 商品のキャンセル・返品・交換について

商品がお届けされましたら、すぐに破損等の有無をご確認願います。

●販売の場合
<万一、配送途中の破損や、商品間違いがある場合>
商品到着後3 日以内にお問合せ窓口「ドクターウォッチ株式会社」までご連絡をお願いいたします。配送料弊社負担にて修理もしくは交換を行わせていただきます。修理もし くは交換が不可能な場合には、配送料弊社負担にて商品をご返送後、お支払い金額を ご返金いたします。

<お客様のご都合によるキャンセル、返品、交換>
お受けいたしかねますので予めご了承ください。ただし、8 日以内未使用に限りご返品可能です。

※お客様のご都合による返品・交換の場合は、返送料および交換品発送料のご負担を
 お願いいたします。

以下の場合は返品のパターンに限らず、返品できませんのでご注意下さい。

●修理の場合
<万一、配送途中の破損がある場合>
商品到着後3 日以内にお問合せ窓口「ドクターウォッチ株式会社」と宅配業者までご連絡をお願いいたします。

<お客様のご都合によるキャンセル、返品、返金>
基本的にはお受けいたしかねますので予めご了承ください。ただし、修理前の場合のみお受けいたします。

※お客様のご都合による返品の場合は、弊社規定のキャンセル料金のご負担をお願いいたします。

 ギフト発送について

ギフト包装は原則受け付けておりませんのでご了承ください。

 ご購入に関するお問い合わせ窓口

ドクターウォッチ株式会社 ウォッチハーバー事業部
電話 : 03-6915-3844
FAX : 03-6915-3878
営業時間 : 10:00 ~ 17:00 月~金(土日祝祭日は休み)

 個人情報について

ドクターウォッチのオンラインショップでは、お客さまからご提供いただいた個人情報を尊重し、プライバシー保護に努めております。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

 お問い合わせ先

〒171-0031 東京都豊島区目白3-5-11 NOBビル5F
TEL:03-6915-3844(代表)
FAX:03-6915-3878


 

ご利用ガイド

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